市公证处践行为民服务宗旨，落实便民利民举措，进一步优化服务流程，以“三招”提升公证服务质效，助力经济社会和谐稳定发展。

出“实招”，提升服务温度。持续深化“放管服”改革，探索实行告知承诺制，对于部分公证证明事项无需出具相关证明材料、直接由当事人进行书面承诺，推动公证减证便民，推进社会诚信体系构建。强化为民办实事活动，关注“一老一幼”问题，为老年人提供“点单式”“上门式”公证服务，解答老年人关注的遗嘱、继承、赡养等家事问题。关爱未成年人身心健康，在涉及未成年人的抚养、监护等公证事项中充分组织沟通协商，重视孩子个人意愿，修复亲子关系裂痕，助力未成年人健康成长。

亮“新招”，延伸服务长度。安装远程视频公证一体机“青桐智盒”，对于无犯罪记录、证书执照类等不涉及人身关系、财产处分的简单公证事项开展试点，由司法所工作人员指导办事群众自助申请办理。公证员在线受理即时审核，将公证法律服务的触角向基层延伸，为群众打造家门口的“办证点”，累计办证数量160余件。

放“大招”，拓宽服务广度。坚持和发展新时代“枫桥经验”，拓宽业务涉及领域，发挥公证职能作用，以特有的居中立场和第三方身份，主动探索公证参与行政执法、司法辅助等新业务，起到预防矛盾纠纷、防范事后争议的作用，形成非诉解纷合力。2023年以来，市公证处积极与城市管理部门、法院执行部门开展对接，推动公证介入送达、拆违治乱、司法执行等领域，累计办理相关业务20余件。

（李兆红）